Pentru orice problema legata de utilizarea site-ului, crearea unui cont de client, neconcordante constatate, informatii lipsa, produse, livrari, retururi puteti transmite o sesizare prin accesarea datelor din sectiunea ”Contact” a prezentului site.

Sesizarii dvs. i se va raspunde in cel mult 30 de zile.

Daca sunteti persoana fizica si doriti sa iesiti din contract, trebuie sa procedati conform mentiunilor din "Termeni si Conditii de utilizare a site-ului".

Daca doriti sa efectuati un retur pentru produsele achizitionate, accesati sectiunea ”Retur”.

Dorim să vă oferim o experienta de cumparare cat mai placuta, sens in care orice neintelegere speram ca va fi solutionata amiabil.

Daca doriti sa sesizati ANPC:

Telefonul consumatorilor: 0219551. Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului Bucureşti. Adresa: Bucureşti, Str. Transilvaniei nr. 2, sectorul 1, cod 010798. Tel.: 021/310.63.75 sau 021/9660. Fax: 021/310.63.80. E-mail: reclamatii.bucuresti@opc.ro. Adresa site-ului Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro.